4月初,家电行业迎来新一轮集体涨价潮。美的、海尔、海信、TCL、奥克斯等多家主流品牌集体官宣,由于原材料价格上涨、成本压力加大,空调、冰箱等产品价格上调5%至30%。

与此同时,格力电器却做出了截然不同的选择。

格力电器CMO朱磊近期表态:“格力家用空调坚决不涨价,国补期间价格稳定、品质不降、真铜实料不变,确保国家以旧换新补贴红利100%直达消费者。”他还特意补充,“这是董明珠董事长一直强调的,企业不能只算眼前的成本账,更要算长远的良心账。”

格力高管的刻意强调,既可以说是格力企业文化的使然,也可以看做董明珠强势管理的延续。就在一年前的4月,格力电器临时股东大会在珠海格力电子元器件有限公司召开,审议通过了董事会换届选举议案。董明珠以超过35亿股的同意票数、124%的高赞成票率,顺利当选新一届董事,开启她执掌格力电器的第五个三年任期。

与以往不同的是,这次董明珠没有再担任总裁职务,而是由长期担任党委书记的张伟接替出任总裁。这意味着,71岁的“铁娘子”正将日常运营管理事务交由他人分担,自己更多负责把握格力的大方向。

连任并不意外,让贤却意味深长。

董明珠正在为格力的未来铺路,尽管多年来一向铺路与接班大多不了了之。她既要继续守住自己一手打造的格力帝国根基,又不得不面对市场变局与业绩承压,时间不等人。

权力交接的序幕已经拉开,但真正的过渡还远未完成。

一、董明珠的良心账

2025年底,伦敦金属交易所铜价一度突破每吨11461美元的历史高位,铜在空调成本中占比高达15%至20%,巨大的成本压力让整个空调行业躁动不安。

同年12月,家电科技年会,美的、海尔、海信、TCL、奥克斯、小米等19家空调企业签署了“空调铝强化应用研究工作组自律公约”,明确推进“铝代铜”技术应用。

支持者的逻辑很直接。2025年底铜价突破每吨11461美元达历史高位,铜在空调成本中占比达15%—20%,此时,用成本更低的铝替代铜,能在短期内大幅缓解成本压力。

政策层面,工信部等十部门联合印发的《铝产业高质量发展实施方案(2025—2027年)》也将“以铝节铜”列为扩大铝消费的重点方向。可以说,“铝代铜”正成为行业大势。

格力电器的回应却显得有些“不合时宜”。董明珠干脆回应称,“铝的技术我们研究了多年,但依然坚持不用‘铝代铜’的原因是,它还没有达到与铜同等的技术条件和保障。”她同时补充:“我们一定研究,直到铝能够完全替代铜,我一定上铝。”

格力电器官方声明也强调,为满足家用空调十年免费包修的服务标准,格力暂不会采用“铝代铜”方案。

铜与铝的选择题,从技术账来看并不复杂。

数据显示,2026年一季度电解铜均价较2025年底涨幅已超33%,铜占空调成本的20%至30%,而在同等体积条件下,铝材综合成本仅为铜材的约十二分之一。

一台1.5匹空调如果将换热器、连接管等环节,铜材料比铝材料单台成本可能高出200元至300元。

“不涨价”意味着格力要用自己的利润空间来消化以上成本,会直接冲击公司短期的盈利能力。不过,董明珠算的是另一笔账。

2025年12月,她再次解释格力的逻辑。铝的导热性能仅为铜的60%左右,耐腐蚀性相对较弱,如果强制使用铝代铜,空调很可能在三到五年内就出现制冷剂泄漏或管路穿孔等故障,材料特性决定了铝目前很难满足十年以上的使用寿命要求。

而对消费者来说,采用优质材料的空调,一年的电费可能只需五千元,而用低质替代材料的产品,一年电费可能高达一万元,长期的运行成本并不划算。

是要眼下省几百块保证利润,还是追求产品长生命周期。董明珠选择了后者。在她的逻辑里,企业竞争不是百米冲刺,而是一场马拉松。品质作为企业最硬的底牌,不能因为短期成本压力而翻面。

这种“守铜”姿态,与董明珠一以贯之的质量执念一脉相承。她曾多次公开表达自己的质量哲学:“质量关乎两个生命,一个是消费者的生命,一个是企业的生命。”

早在1995年,时任经营部部长的董明珠未解决零部件的严重缺陷,便力主在格力内部设立了国内空调行业独一无二的“筛选分厂”,对所有外协外购零部件进行“海关式”检查。

这一举措在当时被视为“最笨的方法”,但时间证明了坚持的价值,目前格力空调故障率已降至万分之三,即每销售1万台空调,仅有3台需要维修。

而这套严苛的质量管理体系,在2021年支撑格力率先提出了“十年免费包修”的承诺,也在多年间让“好空调,格力造”深入人心。

质量的坚守也为格力带来了实实在在的市场回报。2025年,尽管国内空调市场需求疲软、行业价格战白热化,格力线下空调市场份额仍达29.42%,稳居行业首位;产品均价逆势上涨2.15%至5027元,是行业头部品牌中唯一实现均价正增长的企业。

二、铁娘子的另一面

硬币的另一面是,在董明珠的治理风格中,保守、固执、不竭余力地掌控感同样显著。

早年间,“格力”商标归属格力集团,旗下小家电公司经授权后产品流入市场,质量参差不齐。

董明珠为保住格力电器千辛万苦建立的“专业化空调运营商”的声誉,始终拒绝承认格力小家电业务,认为“无论你是多元化也好、专业化也好,如果离开专注这两个字是不可能成功的”。

这种坚守在消费者心中成功固化了“格力就是做空调的”专业形象,也让格力通过空调占据了千万家庭的入口,但却也错失了布局智能家居的最佳时机。

2014年,谷歌以32亿美元收购智能温控器公司Nest,这一事件被业界视为全球智能家居产业爆发的导火索。

同年,国内行业巨头纷纷加入布局。海尔正式发布U+智慧家庭开放平台,向开发者提供产业、市场和资金支持,此后一年内接连与魅族、微软、英特尔、苹果、华为等企业达成战略合作。

美的则在发布M-Smart战略后,迅速引入小米作为战略投资者,与京东签署全面合作协议,并逐步将M-Smart从系统白皮书推进到生态计划再到智慧生活运营服务平台的落地运营。

2014年3月,格力也首次对外勾勒智能家居战略蓝图。但与其他家电巨头不同的是,格力当时对这一蓝图的定位相当克制:“专注于空调智能的提升,成为家庭的能源管理和环境管理中心,而非整体智能化家居”。

这一表述本身就隐含了格力对智能生态的理解边界,即,智能家居仍是空调主业的延伸,而非一个独立的、需要系统性重构的战略赛道。

于是,在2014年之后的长达五年时间里,格力智能家居战略几乎处于“空转”状态。直到2019年底,格力才对外展示了家电“一呼百应”的智能家居全景蓝图,提出通过格力语音空调、格力+App、物联手机、智能门锁、魔方精灵五大控制入口,实现格力全系家电的互通互联。

彼时,美的已完成超过150个品类家电的AI化布局,海尔U+平台也已迭代至2.0阶段。格力从战略披露到实质性产品落地,整整晚了五年。

董明珠同样意识到了打造智能家居入口的重要性。谈及做手机的初衷,她曾明确表示“是对未来对智能家居的掌控”。

2015年,格力一代手机横空出世,董明珠对此曾喊出“三年销量过亿”的目标,甚至直言“格力手机不比苹果差”。然而十年过去,截至2024年格力手机累计销量不足50万台,主力机型销量仅数千部。

格力在造手机上完全延续了家电行业的运作逻辑,不开发布会、定价偏高、渠道单一、系统体验落后,这与手机行业的快节奏玩法格格不入。而董明珠“不看手机销量”的表态,本身也暗示了手机业务在格力体系中从未真正进入过主流轨道。

相比之下,海尔和美的则通过不同的路径完成了入口布局:海尔通过与百度、微软等科技巨头合作,借助第三方生态补齐入口短板;美的则凭借美居App积累超2300万月活用户,同时与华为、vivo、比亚迪、蔚来等厂商实现深度互联,构建起“人车家全生态”。

格力则选择了一条“自力更生”的道路,做自己的手机、建自己的入口。但这条道路因资源投入不足、产品竞争力不强而始终未能走通。这也导致,当同行已经通过多入口、多触点全面触达用户时,格力的智能家居用户触达仍高度依赖空调这一单一品类。

截至2025年上半年,格力电器以空调为核心业务的消费电器板块营收762.79亿元,虽同比下降5.09个百分点,但仍占总营收的78.38%——相当于格力每10元的营收中,近8元来自空调。

2022年,董明珠曾直言“格力被空调困住了”,但三年过去,这一局面并未根本改观。

相比于美的B端业务占比已达26%、海尔在全球冰箱和洗衣机领域保持绝对领先的格局,格力的多元化步伐显得迟缓而吃力。

除了智能手机的涉足,2016年,格力高调收购银隆新能源,但这项业务至今也未能成为格力的增长极。

在芯片领域的布局,虽然被视为格力“B端战略”的重要支点,芯片业务收入已突破百亿,但格力芯片主要集中在中低端工业级芯片,也尚未成为业绩的稳定增长极。

董明珠对“专业化”路径的长期坚守,在空调红利期无疑是正确的,但当行业进入存量博弈阶段,单一业务的高度依赖也成了业绩拓展的掣肘。 

2025年前三季度,格力电器主营收入1376.54亿元,同比下降6.62%,公司归母净利润214.61亿元,同比下降2.27%。同一时期,美的集团营收达3647亿元,约为格力的2.65倍;海尔智家营收 2340.5亿元,约为格力的1.7倍。AWE 2026上,格力以AI芯片、工业机器人、数控机床以及全屋智能家电集体亮相,试图向外界传递一个信息:格力早已是一家科技型工业集团。副总裁朱磊也强调:“格力早已不是一个单单生产空调的企业。”

只是,格力的自证,仍难在短期内扭转消费者心中“格力=空调”根深蒂固的认知。

三、巅峰风光无限

2025年4月,格力电器临时股东大会召开,董明珠卸任总裁职务,由张伟接任,70后管理团队开始承担更多实质性管理职责。

但董明珠似乎并不急于退休,她曾表示“我所有的股民都不会让我退,想让我退的人不是股民,更不是我的员工。”

于是,这次的调整则更像是一次“有限分权”:董明珠依然担任董事长,掌握战略大方向;张伟的角色更像是一个“大管家”,负责把董明珠的战略意志落地执行,而非真正意义上的接班人。

但一个不可回避的事实是,71岁的董明珠已处于职业生涯的末期,接班人问题已经迫在眉睫。

董明珠此前曾有意培养的多位“准接班人”,如被外界热议“更热爱直播”的孟羽童、被董明珠评价为“有市场经验”的王自如,但最后却均未能留下。

如今,董明珠公开表示已经找到了三到四名预备人选,这些候选人正在不同平台上接受锻炼。只是,“接班人”这个议题虽然在格力反复被提及,却始终没有明确答案。

相比之下,美的和海尔已经实现了相对平稳的管理权过渡。

在家电行业二代接班人阵营里,美的方洪波接任后,凭借犀利狠辣的管理作风,在争议中带领美的大体完成了多元化转型。海尔周云杰则展现出一种开放的胸怀,在相对有限的范围带领海尔业绩基本企稳,推进着品牌全球化并购和生态构建。

以上交接的共同逻辑在于通过长期制度化的组织建设,让企业管理接班从被动化为主动、从钦点化为顺势接棒,而不寄托于个人意志的喜好起伏,也会从根源上避免强势管理一旦交接不顺,可能出现的权力真空动荡。

当下,董明珠个人IP与格力品牌高度绑定。2025年初,国内多家格力专卖店更名为“董明珠健康家”,格力强势的管理核心正与品牌价值深度捆绑。

从董明珠过去一年的动作来看,她似乎已经开始有条不紊地推进着权力交接。卸任总裁之后,她陆续卸任了四家格力系子公司的核心职务,从芯片业务到新能源板块,她都在逐步抽身。

与此同时,她仍然牢牢掌控着格力的战略方向,仍以董事长的身份参与重大决策,仍在各种公开场合以格力代言人的形象出现。登上顶峰,风光无限,令人迷恋。